Política de Envio

Na PLUGGO, trabalhamos para garantir que a sua encomenda chega de forma rápida, segura e sem complicações. Enviamos exclusivamente para países da Europa e Suíça.

Áreas de Envio

• Todos os países da União Europeia
  
• Suíça

Tempo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, a preparação da encomenda demora normalmente entre 1 a 3 dias úteis.

Tempo de Entrega

O prazo médio de entrega varia entre 5 a 12 dias úteis, dependendo do país de destino.

Em períodos de maior volume (Natal, verão, Black Friday), podem ocorrer pequenos atrasos, mas fazemos sempre o possível para garantir a entrega mais rápida possível.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o país de destino.

Rastreamento da Encomenda

Todas as encomendas incluem código de rastreamento, enviado por e-mail assim que a encomenda é despachada. Poderá acompanhar o estado da entrega a qualquer momento.

Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos antes de finalizar a compra. A PLUGGO não se responsabiliza por atrasos ou perdas causadas por endereços incorretos ou incompletos.

Encomenda Não Recebida

Se a sua encomenda não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contacto connosco. Faremos a verificação junto da transportadora e apresentaremos uma solução o mais rapidamente possível.

Dúvidas?

Se tiver alguma questão relacionada com envios, pode contactar-nos através do e-mail:
support@pluggo.ch